MyRightel

Manage Your SIM Card by "My RighTel" App.

My RighTel enables you to complete a wide range of affairs related to your SIM Card including, but not limited to, purchasing internet packages, buying Rials and Exciting charges, getting aware of your RighTel SIM Card's details and description of your previous and present plans and packages, observing and paying your bills, checking coverage maps, and finding RighTel stores, without having to contact the Customer Service Center.

Some features of MyRighTel include:

• Package Report (My Packages): By selecting this option, a page showing active packages will be displayed.

• Package Purchase: In this section, a multitude of offers are presented to subscribers, who are able to make the best choice according to their needs.

• Current Services: By selecting Current Services, you can witness the status of your different services and activate/deactivate your intended service. These services include Missed calls, Call report, Rinavaz Services, International Roaming, Teleconference, Call waiting, Keeping a current call

• Normal Direct Charge: The option Top-Up active only for prepaid and data subscriptions.

• Exciting charge: Users of data and prepaid subscriptions are subject to an incremental charge up to 35% with regard to the manner by which they purchase their credit.

• Payment of Bills: The option Payment of Bills is active only for postpaid subscriptions.

• Family and Friends: The service Family and Friends will enable you to add up to five on-net and two off-net mobile numbers to which you make your most frequent calls. From now on, you will have special discounts on making voice calls to them.

• Coverage Map: By selecting the intended city, coverage map will be displayed.

• RighTel Stores: By clicking on this icon, a list of active RighTel stores will be displayed, showing their addresses and business hours and days.

• My Payments: In this section, a chronological list of all your payments for buying RighTel services and products will be shown.

• Call detail record (CDR): On all RighTel SIM cards, you can receive in your inbox your PDF-format call detail records within your intended time interval.

• Submitting a Problem: In case you ever encounter any problem, you can register it without the need to call the RighTel Customer Service Center, whose experts will appropriately resolve all registered problems as soon as possible.

Gérez votre carte SIM avec l'application "My RighTel".

My RighTel vous permet d'effectuer une vaste gamme de tâches liées à votre carte SIM, notamment l'achat de forfaits Internet, l'achat de rials et de charges excitantes, la connaissance des détails de votre carte SIM RighTel et la description de vos plans paquets, observer et payer vos factures, vérifier les cartes de couverture et trouver des magasins RighTel, sans avoir à contacter le centre de service à la clientèle.

Certaines fonctionnalités de MyRighTel incluent:

• Rapport de package (Mes packages): en sélectionnant cette option, une page indiquant les packages actifs sera affichée.

• Achat de forfaits: Dans cette section, une multitude d'offres sont présentées aux abonnés, qui sont en mesure de faire le meilleur choix en fonction de leurs besoins.

• Services actuels: en sélectionnant Services actuels, vous pouvez voir l’état de vos différents services et activer / désactiver le service souhaité. Ces services comprennent les appels manqués, les rapports d'appels, les services Rinavaz, l'itinérance internationale, la téléconférence, les appels en attente, le maintien d'un appel en cours.

• Frais directs normaux: l'option Rechargement n'est active que pour les abonnements prépayés et les abonnements de données.

• Frais exceptionnels: les utilisateurs de données et d’abonnements prépayés sont soumis à des frais supplémentaires pouvant aller jusqu’à 35% en ce qui concerne le mode d’achat des crédits.

• Paiement de factures: l'option Paiement de factures n'est active que pour les abonnements postpayés.

• Famille et amis: le service Famille et amis vous permettra d’ajouter jusqu’à cinq numéros de mobile en réseau et deux numéros de réseau mobile hors réseau vers lesquels vous passez vos appels les plus fréquents. À partir de maintenant, vous bénéficierez de réductions sur les appels vocaux.

• Carte de couverture: en sélectionnant la ville souhaitée, la carte de couverture sera affichée.

• Magasins RighTel: en cliquant sur cette icône, une liste des magasins RighTel actifs s'affiche, indiquant leur adresse, ainsi que leurs heures et jours ouvrables.

• Mes paiements: dans cette section, une liste chronologique de tous vos paiements pour l'achat de services et de produits RighTel apparaît.

• Enregistrement des informations sur les appels (CDR): sur toutes les cartes SIM RighTel, vous pouvez recevoir dans votre boîte de réception vos enregistrements des informations sur les appels au format PDF dans l'intervalle de temps souhaité.

• Soumission d'un problème: en cas de problème, vous pouvez l'enregistrer sans avoir à appeler le centre de service à la clientèle de RighTel, dont les experts résoudront de manière appropriée tous les problèmes enregistrés dès que possible.